Cómo usar una tarjeta American Express en el extranjero

American Express es aceptada en miles de lugares alrededor del mundo. La tarjeta de crédito permite a los portadores tener una medida de protección, asegurando que el portador sólo será responsables de hasta US$50 si la tarjeta se ha extraviado o te la han robado mientras viajas. El uso de la tarjeta de crédito en el extranjero es similar su utilización en los Estados Unidos, con la excepción de las tasas de conversión de moneda. La tarjeta también puede usarse para procurar adelantos en efectivo de cajeros automáticos, bancos y hoteles.

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Compras

Pregunta al comerciante, empresario o cajero si la tarjeta American Express es aceptada como una forma de pago. Si el idioma es una barrera, muestra la tarjeta y apunta a ella, generalmente se entiende la representación visual. No pidas alimentos, productos perecederos o artículos que requieran la alteración antes de determinar que la tarjeta de crédito será aceptada.

Selecciona los productos o servicios a ser adquiridos.

Proporciona la tarjeta American Express al cajero. Firma el recibo en la ubicación prevista.

Obtén un recibo de copia para tus expedientes.

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Cajeros Automáticos

Inserta tu tarjeta American Express en la ranura del cajero automático.

Lee el monitor del cajero automático para obtener una opción y continuar en inglés. Si no existe ninguna opción, pulsa el botón "Cancel" (Cancelar) y obtén ayuda con el idioma local y regresa al cajero.

Ingresa tu número de NIP para continuar.

Ingresa la cantidad de moneda local que deseas retirar. La tarjeta American Express limitará el acceso a los retiros de divisas basados en límites diarios o semanales que puedan aplicarse.

Retira el dinero en efectivo y la tarjeta American Express del cajero, conserva el recibo para tus expedientes.

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Reemplazo de la tarjeta

Determina si la tarjeta está en tu posesión. Si la tarjeta ha sido perdida o robada, debes realizar un reporte de pérdida y obtener un reemplazo tan pronto como sea posible.

Realiza una llamada por cobrar a la Unidad de Tarjetas de reemplazo de American Express en 1-336-393-1111 en Estados Unidos. Ponte en contacto con el operador y pide realizar una llamada por cobrar.

Proporciona los datos personales solicitados para confirmar tu identidad. Sigue las instrucciones que te da la operadora en la línea. Solicitar la ubicación de la oficina American Express más cercana, si necesitas un reemplazo de tarjeta más rápidamente que plazo estándar de 7 a 10 días laborales.

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