Cómo puedo obtener una copia de un recibo de Walmart

Con más de 9,000 tiendas en más de 15 países en todo el mundo, las tiendas de Walmart tienen una reserva de cientos de miles de productos en sus estantes para satisfacer la demanda de más de 200 millones de clientes semanales. Si eres uno de esos clientes que fácilmente se les extravía su papelería y has perdido un recibo, obtener la copia de uno puede ser un desafío si no tienes la información básica de la compra. Aquí podrás encontrar maneras de como puedes obtener una copia de un recibo de Walmart.

Los gerentes de las tiendas Walmart no están obligados a darte un duplicado del recibo de compra, sin embargo, ser cortés y educado puede hacer la diferencia entre obtener una copia de un recibo de Wal-Mart y salir de la tienda sin uno.

Para obtener la copia de tu recibo, ve al Walmart en que hiciste la compra. Usa el Buscador de Tiendas (Store Finder) de Walmart para encontrar la ubicación exacta de la tienda.

Ve al departamento de servicio al cliente dentro de Walmart. Pide hablar con el gerente de la tienda, quien es el único autorizado para darte una reimpresión del recibo.

Explícale al gerente el motivo por el que quieres una copia del recibo y responde a sus preguntas. Tendrás que saber la fecha exacta en que los artículos fueron comprados.

Si utilizaste una tarjeta de crédito para hacer la compra, el gerente o algún otro de los empleados de Walmart pueden recuperar tu recibo con el nombre del propietario de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta. Otra manera de buscar tu recibo de Walmart, si pagaste con tu tarjeta de débito o crédito, es utilizar la herramienta de búsqueda de recibos que puedes encontrar en la sección de ayuda de Walmart.com.

Uno de los beneficios de comprar en línea es que las compras quedan registradas en tu cuenta. Si es la primera vez que vas a comprar en línea, tienes que crear una cuenta haciendo clic en el botón para "iniciar sesión" en la parte superior derecha de la pantalla. Allí te preguntará si quieres crear una cuenta o iniciar tu sesión. Después de realizar tu compra, puedes imprimir el recibo desde tu cuenta. Busca la compra que realizaste y luego manda a imprimir el recibo correspondiente.

Otro de los beneficios de crear tu cuenta para compras en línea es que puedes imprimir cupones para descuentos para utilizarlos en las tiendas. También puedes enlazar las compras que realizaste en tienda con tu cuenta en línea, escaneando el código de barras de tu recibo de compra y asociándolo a cualquiera de las tarjetas que hayas registrado como forma de pago.

En Estados Unidos, para efectos prácticos, un recibo es lo mismo que una factura de venta cuando una persona compra bienes o servicios. En otros países o ciudades, como en la Ciudad de México, el recibo y la factura tienen propósitos diferentes.

La política de devolución de Walmart, para reembolsos en EE.UU., dice que la mayoría de los productos se pueden devolver hasta 90 días después de la compra, a menos que sea un producto que tenga alguna restricción. Si realizaste la compra con tarjeta de crédito o débito o por medio de su tienda en línea, puedes buscarlo fácilmente para que hagas tu devolución.

La manera como recibes tu reembolso depende de si tienes tu recibo y tu forma de pago. Si presentas tu recibo de Walmart en tienda, el reembolso se hará según la forma de pago que utilizaste. Si pagaste en efectivo, te devolverán el efectivo. Si pagaste con tarjeta de regalo, crédito, o débito te devolverán el dinero en tu tarjeta.

Si no tienes tu recibo para la devolución, te podrán reembolsar hasta US $10 de dinero en efectivo y si compras más de US $10, se reembolsa por medio de una tarjeta de regalo de Walmart. En caso de que no tengas tu recibo, necesitas presentar un documento de identificación válido y tu solicitud estará sujeta a un proceso de verificación.