Cómo ver mi cuenta Citibank en línea en 5 pasos

No importa lo mucho o poco dinero que tengas, es importante seguir de cerca el saldo de tu cuenta bancaria. Cuando extender cheques era la forma de pago más popular, era relativamente fácil realizar un seguimiento de los saldos. Pero con las tarjetas de débito, los retiros de cajeros automáticos y los pagos electrónicos, es posible que anotar el saldo en tu chequera una vez al mes no sea suficiente. Afortunadamente, si tienes una cuenta de Citibank, puedes ver tu cuenta en línea. Continúa leyendo porque en CUIDA TU DINERO te explicamos cómo hacerlo.

Para abrir una cuenta del banco Citibank en Estados Unidos, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• tener la ciudadanía estadounidense o ser residente legal;
• contar con al menos dieciocho años cumplidos;
• presentar una constancia laboral con tus ingresos mensuales;
• proporcionar una dirección de correo electrónico;
• entregar copia de pasaporte o licencia de conducir con foto;
• informar el número de Seguro Social.

Con esto puedes ingresar a la página de internet de Citibank (puedes elegir la versión en español en la esquina superior derecha) y seleccionar ‌"‌Abrir una Cuenta", elegir el tipo de cuenta que quieres abrir y llenar el formulario. Otra opción es hacerlo por teléfono marcando al número ‌1-800-374-9700‌ en un horario de 9:00 am a 11:00 pm. Pide hablar con un representante acerca de sus servicios bancarios y ten los documentos a la mano.

En Citibank hay muchas opciones con respecto al tipo de cuentas de cheques que puedes abrir, además de la opción de una cuenta de ahorros o una tarjeta de crédito, o inclusive una línea de crédito, si la ocuparas. Cada una tiene características diferentes y lo que te recomendamos es que consideres estas características y las compares con tu estilo de vida y necesidades para que puedas ver cuál cuenta corriente te conviene más.

Citibank también tiene la cuenta Access, pero no ofrece ningún beneficio adicional, su tarifa es de US $10 y su saldo promedio mensual es de US $1,500. Las cuentas Citigold y Citi Priority brindan servicios exclusivos, además de los que aparecen en la tabla, como:

• precios preferentes en productos y servicios seleccionados;
• asesoría financiera en todo momento por parte de Citi Personal Wealth Management;
• instrumentos de inversión y planes financieros.

Citibank, Citi Priority y Citigold ofrecen la posibilidad de acceder a tasas de interés competitivo. Por si fuera poco, con la cuenta Citigold también puedes recibir hasta US $200 en reembolsos por servicios de streaming seleccionados.

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Abre tu navegador de internet y dirígete a citi.com. Del lado derecho, encontrarás un recuadro que te pide tu ID de usuario y tu contraseña. Si los tienes, puedes ingresarlos; si no, sigue los siguientes pasos para configurar tu acceso en línea.

1. Haz clic en el botón "Registrarse" en la parte inferior izquierda del recuadro.
2. Ingresa el número de tu tarjeta de cajero automático Citibank y da clic en “Continuar con la Configuración”.
3. Te pedirán verificar tu proceso. Después selecciona un nombre de usuario y contraseña para utilizar con tu banca en línea. Asegúrate de escoger una contraseña que sea difícil de adivinar por otras personas pero que sea sencilla de recordar para ti. Al final te pedirán confirmar tu proceso.
4. Regresa a la página de inicio en citi.com e introduce tu nombre de usuario y contraseña y haz clic en "Ingresar".
5. Da clic en tu cuenta bancaria para comprobar tu saldo y las transacciones recientes.

Citi Paperless Statements es una forma de sustituir los estados de cuenta y otras comunicaciones que normalmente te llegan impresas en papel por documentos en PDF y alertas que te llegan por correo electrónico. Dejar de usar papel significa que tus estados de cuenta y documentos no pueden perderse o ser robados en el correo, y todo está protegido por una tecnología de cifrado de 128 bits.

Para poder empezar a utilizar este beneficio tienes que activarlo a través de tu banca en línea con tu ID de usuario y contraseña. Una vez que te suscribas a este servicio podrás visualizar tanto tus estados de cuenta antiguos (12 meses) como los nuevos. Además, te llegará una alerta a tu ‌email‌ cuando tu estado más reciente esté listo. Para ver tus estados de cuenta en línea, necesitarás Adobe® Reader™, disponible gratis para descarga en www.adobe.com.

Revisar el saldo en tu cuenta es algo que se hace muy seguido. Al ser algo cotidiano, el banco ha implementado varias opciones para que puedas hacerlo de muchas formas y así logres elegir la que más te convenga.

Si ya tienes un ID de usuario y contraseña para tu banca en línea, solo hace falta que los ingreses en el recuadro apropiado para que puedas visualizar tu saldo actual.

Podrías descargar la aplicación móvil de Citibank (citi mobile) desde la tienda de apps de tu teléfono móvil, sea Apple o Android. Ingresa tu usuario y contraseña, y podrás ver de inmediato tu saldo en tu dispositivo móvil.

En un cajero automático es fácil consultar el saldo. Inserta tu tarjeta, digita tu NIP, selecciona la opción de "Consulta de saldo", y listo. Si el cajero que elegiste no es de Citibank, quizás tendrás que pagar una comisión por hacer esto.

Puedes llamar al número de teléfono 1-800-374-9700 y elegir la opción de verificar tu saldo. Es probable que te pidan tus datos de identidad e información de tu cuenta bancaria como tu número de cuenta, número de tarjeta o NIP. Este servicio está disponible las 24 horas del día.

La consulta de saldo en ventanilla de la sucursal bancaria pudiera ser el método menos práctico ya que podría tomarte mucho tiempo, sin embargo, es algo que puedes hacer si así lo requieres. El cajero muy posiblemente te requerirá tu tarjeta bancaria y una identificación para que pueda ayudarte. Recuerda que esta opción solamente es posible en días hábiles.

Lee también: ¿Cuál es el número de una tarjeta de débito?

Ahora ya sabes cómo puedes ver el saldo de tu cuenta de Citibank y además conoces algunos de los beneficios de sus principales cuentas bancarias. Si quieres obtener más información de valor sobre otros productos y servicios financieros, no dudes en seguir consultando los artículos de CUIDA TU DINERO.