Descripción del trabajo de un ingeniero NOC

Las telecomunicaciones juegan un papel muy importante en la transferencia de información y en la industria del entretenimiento. NOC (por sus en inglés) es un acrónimo para Centro de Operaciones de Redes. Este centro es donde los ingenieros informáticos observan y realizan el mantenimiento de las redes de telecomunicaciones. Estos centros de operaciones de redes a menudo se encuentran en las grandes empresas, donde las actividades de la redes son difíciles de observar de forma individual.

El centro de operaciones de red (NOC) es una habitación donde los especialistas hacen su trabajo, usando un equipo sofisticado que produce visualizaciones de las redes que los especialistas de IT (por sus siglas en inglés) son responsables, de acuerdo con Tech Target. Desde este centro, los especialistas en solucionar problemas de redes, distribuyen nuevos programas y actualizan datos. Desde este centro, el rendimiento global de la red de la empresa se ​​controla y las redes son coordinadas. Los trabajadores de NOC frecuentemente son ingenieros en NOC.

El ingeniero NOC realiza una serie de tareas como la configuración y administración de enrutadores Cisco, cambiando el firmware -que son pequeños programas pequeños y adaptados- en forma regular, resuelven problemas con las redes de computadoras cada vez que son reportados garantizando que la transmisión multimedia a través de la redes esté funcionando adecuadamente, de acuerdo con Ingeniería CyberCoders. Según RealPage, el ingeniero NOC supervisa las condiciones del sistema, documenta cualquier cambio hecho a las redes, construye un manual de procedimientos para el manejo de problemas de red y es responsable de mantener la seguridad de la red.

Los ingenieros NOC trabajan en un laboratorio de computación donde se encuentran un gran número de computadoras. Estos ingenieros suelen trabajar 40 horas a la semana, según la Oficina de Estadísticas Laborales. Se espera que muchos estén disponibles en el caso de un fallo del sistema. Estos ingenieros pasan mucho tiempo delante de una computadora, los que puede hacerlos susceptibles al síndrome del túnel carpiano y la fatiga visual.

Convertirse en un ingeniero NOC implica generalmente una licenciatura en ciencias de la computación o ciencias de la información. Sin embargo, los trabajadores que tienen experiencia extensa en solución de problemas informáticos de redes a menudo encontrarán trabajo. Las empresas frecuentemente buscan los ingenieros NOC que tengan experiencia previa con el hardware y el software que utiliza la empresa, aunque a veces están dispuestas a proporcionar algún tipo de formación en el puesto de trabajo.

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, los administradores de redes informáticas, tales como los ingenieros del NOC pueden esperar que su industria crezca un 23 por ciento entre 2008 y 2018. Las empresas están cada vez más preocupados por la seguridad y la integridad de la red, sobre todo porque estas empresas son cada vez más dependientes de las redes de ordenadores. Además, las redes de ordenadores están siendo utilizados cada vez más por los consumidores.

Los salarios por hora de un técnico de un centro de operaciones de redes en 2010 osciló entre US$14.87 a US$29.57, de acuerdo con pays-cale.com. Los ingenieros con uno a cuatro años de experiencia a veces pueden ganar tanto como US$19.92. Los ingenieros NOC que trabajan para las empresas se les paga un poco más que los que trabajan como contratistas independientes.

El salario promedio es de $120.520 (57,94/hora). El 10% superior gana $168.890 (81,2/hora) y el 10% inferior gana $63.240 (30,41/hora). Los requisitos de educación típicos de Noc Engineer incluyen una licenciatura. Descripción típica del puesto de Ingeniero Noc: Diseñar e implementar redes informáticas y de información, como redes de área local (LAN), redes de área amplia (WAN), intranets, extranets y otras redes de comunicación de datos. Realice modelado, análisis y planificación de redes, incluido el análisis de las necesidades de capacidad para las infraestructuras de red. También podrá diseñar medidas de seguridad informática y de redes. Puede investigar y recomendar hardware y software de redes y comunicaciones de datos. Las tareas del Ingeniero Noc incluyen:

• Monitorizar y analizar el rendimiento de la red y los informes de entrada o salida de datos para detectar problemas, identificar el uso ineficiente de los recursos de computación o realizar el diseño de capacidad.
• Coordinar las actividades de la red o el diseño con los diseñadores de las redes asociadas.
• Investigar y probar nuevos o modificados productos de hardware o software para determinar el rendimiento y la interoperabilidad.
• Diseñar, construir, o operar prototipos de configuración de equipos, incluyendo el hardware de red, el software, los servidores, o los sistemas de operación de servidor.
• Preparar o controlar los sistemas de programación, presupuestos o control de costos.

Datos de mayo de 2022 cortesía del Departamento de Trabajo de EE. UU., Oficina de Estadísticas Laborales, Estadísticas Ocupacionales de Empleo y Salarios (OEWS) programa.