Compañía de celulares en Estados Unidos: Lo que debes saber

De nada te sirve tener lo último en Smartphone y dispositivos móviles si tu compañía de celular no responde a las funciones de tu equipo y tus necesidades de conexión. Elegir la mejor opción entre innumerables planes y operadoras de telefonía celular es algo que nos puede abrumar, más aún en Estados Unidos.

Los usuarios exigentes buscan compañía de celulares que tenga lo mejor entre planes de telefonía móvil con datos ilimitados, sin cargos extras por llamadas entre operadoras y cobertura a cualquier lugar adonde vayan; aunque eso represente pagar varias decenas de dólares al mes. Veamos la lista de las mejores compañías de telefonía móvil del país.

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Podemos decir que cinco son las compañías de celulares en EE.UU. que mantienen una guerra por la supremacía en el servicio de telefonía móvil. Buscarán siempre la mayor cantidad de suscriptores a partir de los mejores precios, equipos móviles y promociones, planes ilimitados, velocidad de conexión y la mejor cobertura móvil.

Esta lista presenta a las mayores operadoras de telefonía celular con base en la cantidad de usuarios, confiabilidad de su plataforma móvil, precios de sus planes, integralidad de servicios y la opinión de firmas de investigación.

AT&T es la primera entre las compañías operadoras de telefonía celular en EE.UU., atendiendo al mayor número de suscriptores en EE.UU., que a finales de 2021 llegaron a los 201,791 millones. AT&T ostenta ser la compañía de telecomunicaciones más grande del mundo, poseedora de DIRECTV y el conglomerado de medios Warner Media. Su sede principal se encuentra en Dallas, aún opera bajo redes 2G, 3G y 4G dando soporte a equipos bajo los sistemas Android, iOS, y Windows Phone.

AT&T ha prestado especial atención al mercado de clientes de habla hispana en EE.UU. al punto que ofrece soporte y servicio al cliente en español.

El plan "Unlimited Starter" es el plan ilimitado de AT&T más económico por US $35 al mes para 4 líneas. La mejor opción prepago de AT&T te da 6 GB de datos LTE por US $45 al mes. Una de las ventajas de AT&T es que tienes la opción de combinar el streaming de DIRECTV Now con el plan "Unlimited Choice" al pagar US $10 más al mes. Puedes usar el plan ilimitado en Canadá y México sin cargos.

Sin embargo, en cuanto al precio, AT&T puede ser elevado, ya que la competencia ofrece servicio celular por menos dinero y tienes que registrar tu pago automático para ahorrar US $5 cada mes.

Verizon ocupa el segundo lugar en la lista de compañías de celulares en EE.UU. detrás de AT&T. Su sede principal se encuentra en Nueva Jersey. Opera bajo redes 2G, 3G y 4G para dar soporte a equipos de los cuatro sistemas operativos más conocidos. En 2022, Verizon reportó un aproximado de 142,800 millones de suscripciones, superado por AT&T. La compañía ha logrado buena reputación por el rendimiento de su red 4G y amplia cobertura.

El mejor plan ilimitado es el "Play More Unlimited", que cuesta US $80 por una sola línea y US $180 por una familia de cuatro personas. Si no necesitas datos ilimitados, puedes elegir uno de los dos planes prepago de 5 o 10 GB. Tiene un precio de US $30 para 5 GB y US $40 para 10 GB por mes.

Entre sus beneficios destacan la buena cobertura en áreas rurales, los planes sin contrato y una gran selección de celulares. Por otro lado, tiene precios más elevados y cobran el servicio en el exterior.

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La Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC por sus siglas en inglés), el Departamento de Justicia y un Tribunal de Nueva York aprobaron a comienzos del 2020 la fusión definitiva entre las compañías de celulares T-Mobile y Sprint en un proceso que se iniciara dos años atrás. Con la fusión definitiva se ha mantenido la marca T-Mobile y se iniciaron inversiones en una nueva red 5G para mayor competencia ante los dos grandes del mercado: AT&T y Verizon.

Por su parte, la compañía de celulares Metro PCS solo se vincula con T-Mobile en que operan bajo la misma red o sistema, es decir, T-Mobile arrienda sus antenas y servidores a Metro PCS, empresa última que posee fama de accesibilidad, buenos dispositivos y precios competitivos.

"Essentials" es un plan ilimitado básico con 50 GB de datos premium y datos para hotspot móvil 3G por US $60 mensuales. El plan "Magenta" ofrece datos ilimitados, 100 GB de datos premium y 5 GB de hotspot móvil de alta velocidad por US $70 al mes. Con T-Mobile "Magenta MAX" obtienes datos premium ilimitados, Netflix y 40 GB de hotspot móvil de alta velocidad desde US $85 al mes. Con la opción de prepago de T-Mobile "Simply Prepaid" puedes obtener 10 Gb por US $40 mensuales o datos ilimitados por US $50 al mes.

Con esta compañía tendrás buena atención al cliente, y financiamiento de dispositivos, mensajes de texto ilimitados, uso sin costo en México y Canadá, y datos roaming en más de 140 países. Por otro lado, tiene poca cobertura en áreas rurales, la conexión entre tu teléfono y otros dispositivos está limitada a 3G y debes registrar el pago automático para obtener US $5 de descuento.

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US Cellular, con unos siete millones de suscriptores, opera desde 1983 con sede principal en Chicago, donde brinda soporte a través de plataformas 3G y 4G LTE. Desde febrero del 2020 poseen un ambicioso plan para ofrecer la red 5G-Ready en Iowa y Wisconsin disponible a través del equipo ‌Samsung Galaxy S20‌.

Ofrece planes de datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados desde US $39.99 al mes, sus planes son de alta velocidad y tienen cobertura nacional. También tiene la opción de prepago de 2 GB desde US $25 mensuales. Una desventaja es que solo es un proveedor a nivel nacional.

Straight Talk salta las listas de las mejores compañías de celulares de Estados Unidos como un operador de red inalámbrica virtual (MVNO). Por ello, no posee su propia red o frecuencia y la alquila de otras grandes antes mencionadas. Ostenta poseer una cobertura de más del 99.5% de todo el territorio de EE.UU. y tarifas realmente asequibles.

Con Straight Talk puedes pagar y recargar tu servicio por menos de US $35 dólares al mes. También puedes elegir un plan Platino que incluye llamadas ilimitadas, almacenamiento en la nube, mensajes de texto y cobertura internacional por un costo de US $65 dólares al mes. Sin embargo, la selección de teléfonos no es tan amplia como con otros operadores de telefonía móvil, y sus dispositivos no son de alta tecnología.

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Consumer Cellular es otro operador de red inalámbrica virtual (MVNO) que funciona con apoyo de las redes de AT&T y T-Mobile. Opera desde 1995 con centro de operaciones en Oregon. Lo que distingue a esta compañía de celulares es su orientación a un público mayor, en especial de la tercera edad, quienes no encuentran en la tecnología inteligente un uso tan intuitivo como los Millennials y la Generación Z.

Precios competitivos y altos estándares en el nivel del servicio al cliente destacan a esta compañía americana de telefonía móvil. Esta compañía te permite reducir el costo mensual si restringes su uso. Por ejemplo, el plan mensual de US $30 baja a US $25 si limitas las llamadas del mes a 250 minutos. Tiene cobertura 5G y descuentos para personas de la tercera edad. Sin embargo, existen mejores ofertas en el mercado en caso de que necesites más datos sin restricciones.

AT&T y Verizon son las compañías telefónicas más reconocidas en EE.UU. por su número de suscriptores, planes, equipos y excelente cobertura.

"Magenta" de T-Mobile es uno de los mejores del país, ofrece un plan de datos ilimitados a precios inmejorables, incluida la opción de agregar una tercera línea completamente gratis.

Verizon Wireless tiene la mayor cobertura nacional y en áreas rurales, seguido por AT&T y T-Mobile.

Los planes "Simply Prepaid" de T-Mobile ofrecen llamadas, mensajes de texto ilimitados y datos 4G LTE desde US $40 por 30 días.

AT&T tiene el plan familiar "Unlimited Starter" de US $140 para una familia de 4 personas.

Cricket Wireless, con el respaldo de AT&T, es de las mejores compañías celulares sin contrato y sin revisión del historial crediticio. Su plan básico ofrece llamadas, textos, incluyendo mensajería en México y Canadá y 2.5 GB de datos de alta velocidad 4G LTE por $40 dólares mensuales.

Los planes de una sola línea cuestan entre US $45-70, y los planes familiares entre US $120-180.

Considera dos factores: la cantidad de personas si es plan familiar y los datos que crees que usará cada uno.

Si compras un teléfono con un operador, solo podrás usarlo en su red, y estará bloqueado para otras. La mejor alternativa es comprar tu propio teléfono desbloqueado para usarlo en la compañía que desees.

Para cambiarte de operador, debes llamar a tu compañía y tener los siguientes requisitos a la mano:

• Nombre y número de cuenta del titular del teléfono
• Número de identificación (IMEI) del dispositivo
• Número de teléfono
• Número de seguridad social o contraseña del titular de la cuenta
• Plan de pago de contrato o dispositivo terminado.

Boost Mobile ofrece planes trimestrales, semestrales y anuales de 1 GB a 14 GB, que van desde US $8.33 a US $20 dólares por mes.

Mint Mobile es un operador de red virtual móvil prepago solo en línea que funciona en la red nacional 5G y 4G LTE de T-Mobile. Tiene planes ilimitados de US $15-$30/mes por línea durante los primeros 3 meses.