Cómo calcular las horas hombre y la pérdida de productividad

La productividad es la producción de una empresa por unidad de mano de obra. Las horas hombre mide el factor labor. Es el número de empleados multiplicado por el número de horas de trabajo. Las empresas pueden perder productividad debido a varias razones, incluyendo el tiempo de inactividad del equipo y el mal funcionamiento, los fallos informáticos y los días por enfermedad de los empleados. La pérdida de productividad conduce a mayores costos y menores beneficios. Calcula el costo de la pérdida de productividad para entender cómo y dónde mejorar la eficiencia operativa.

Tabula las horas hombre mensuales promedio con pérdida de productividad por la clasificación de puestos. Mantén un registro del número de horas perdidas en un diario mensual o incluso debido al tiempo de inactividad programado por mantenimiento, recuperación de fallos informáticos o pérdidas de datos, y otras razones. Realiza el seguimiento del número de horas perdidas por los días por enfermedad de los trabajadores.

Añade estas pérdidas a lo largo de 6 a 12 meses y divide entre el número de meses para conseguir un promedio mensual de la pérdida de productividad para cada clasificación de trabajo. Por ejemplo, si la pérdida de productividad total fue de 48 horas hombre por cada representante de servicio al cliente en los últimos 12 meses, entonces el promedio mensual de pérdida de productividad de horas hombre es de cuatro horas, 48 dividido 12.

Calcula el costo laboral medio por hora, que por lo general incluye el salario y los beneficios. Los costos varían según la clasificación de puestos. Por ejemplo, el costo laboral de un trabajador en línea de montaje y un supervisor de turno serán diferentes. Según el informe de índice de costo del empleo para marzo de 2011, emitido por los EE. UU. la Oficina de Estadísticas Laborales determina que los beneficios representan alrededor del 30% de los costos de compensación laboral civil.

Continuando con el ejemplo, si los representantes de servicio al cliente hacen US$4.000 por mes y el costo de los beneficios son del 30% de los salarios, o US$1.200 (US$4,000 x 0,30), entonces el costo laboral mensual total es de US$5,200 (US$4,000 + US$1,200). Si un representante de servicio al cliente trabaja 40 horas a la semana, o alrededor de 173 horas al mes (40 x 52/12), el costo laboral por hora es de US$30 (US$5200/173).

Calcula el costo de pérdida de productividad. En primer lugar, calcula la pérdida de productividad para cada clasificación de trabajo. Continuando con el ejemplo, si empleas a 10 representantes de servicio al cliente, el costo anual de 48 horas-hombre de productividad perdida es US$14.400 (10 x 48 x US$30) y el costo mensual promedio es de US$1.200 (US$14.400 / 12).

En segundo lugar, calcula los costos de la pérdida de productividad para el resto de clasificaciones de trabajo, tales como el personal de apoyo administrativo y gerentes de producto.

Por último, agrega todos estos costos para obtener los costos totales de pérdida en productividad, por mes o por año.